jQuery(function($){ $('#et-info-phone').wrap(''); });

De Empathie-aanjagers

De purpose waar we elke dag gepassioneerd aan werken is: organisaties succesvoller maken door hun inlevingsvermogen te verhogen. 

Wij zorgen dat je management aandachtiger naar de klanten, medewerkers en andere stakeholders luistert, zodat hun communicatie effectiever en reputatie sterker wordt en ze vaker hun doelen bereiken.

Dit doen we met marktonderzoek, advies, webinars, workshops, boeken, blogs, artikelen en een discussieplatform. 

Meer wetenGratis probleemanalyse

RepScan360

Brengt snel de volledige stakeholder-reputatie van jouw organisatie in kaart en laat zien aan welke knoppen je moet draaien om die te verbeteren.

e-Survival

Bekijk hoe de ontvangers naar jouw communicatieconcept kijken en erop reageren zonder dat je de deur uit hoeft

De Empathie Index

De eerste empathie-audit waarmee je jouw organisatie tot een empathische organisatie transformeert.

Lezingen en Workshops

Hiermee krijg je empathie bij je management en collega’s tussen de oren

BLOG: Wat je altijd al over empathie wilde weten… maar nooit durfde vragen

Begin vorig jaar stelde NRC-redacteur Marc Chavannes in het radioprogramma Spraakmakers over het XS4ALL-drama de retorische vraag…

Bekijk de wereld eens door de ogen van deze markt-

onderzoekers

Schrijf je in dan ontvang je onze nieuwste blogs die altijd vol staan met interessante inzichten uit recent onderzoek waarmee jij zeker je voordeel kunt doen.

De mensen achter StakeholdersLab

StakeholdersLab is een onderzoeks- en adviesbureau dat door psycholoog Henk Noort is opgericht om bedrijven en (semi-)publieke organisaties succesvoller te maken door hun empathie te verhogen. Om zijn purpose te realiseren, werkt hij nauw samen met senior-onderzoekers en -adviseurs, onderzoeksbureaus en andere zakelijke dienstverleners.

Henk Noort

Henk Noort

Oprichter (psycholoog)

 

Sinds zijn afstuderen in de cognitieve psychologie aan de UvA specialiseerde hij zich in strategisch marktonderzoek. Terwijl hij de rangen in het marktonderzoek doorliep, publiceerde hij vijf boeken en had hij drie jaar een column in het FD. Henk ziet zichzelf als empathie-aanjager en publiceerde onlangs zijn nieuwste boek De Empathische Organisatie (Nubiz, 2020). Zijn purpose is dat bedrijven en (semi)publieke organisaties er een gewoonte van maken zich in de belevingswereld van hun stakeholders verdiepen, omdat ze daardoor over de hele linie beter gaan presteren.

Wicher van Vreden

Wicher van Vreden

Partner (psycholoog)

 

Wicher studeerde psychologie, onderzoeksmethodologie en marketing en heeft ruim 20 jaar ervaring met het uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Hij werkte als teamleider en account director bij verschillende onderzoeksbureaus. Hij voerde vele onderzoeken uit op het raakvlak van identiteit, imago en positionering. Zijn inhoudelijke aandachtsgebieden omvatten o.m. de podiumkunsten, het betalingsverkeer en de financiële en zakelijke dienstverlening.

 

Waldo Swijnenburg

Waldo Swijnenburg

Partner (psycholoog)

 

Waldo Swijnenburg is afgestudeerd in sociologie en psychologie (cum laude). Hij heeft twintig jaar ervaring als marktonderzoeker en werkt voor een breed scala aan (inter)nationale merken. In 2012 is hij door de MOA genomineerd voor Onderzoeker van het Jaar vanwege zijn visie op het vakgebied, innovatieve aanpak en publicaties. Tot eind 2019 was hij managing partner bij het grootste kwalitatieve onderzoeksbureau van Nederland. Sindsdien werkt hij zelfstandig. Hij is gespecialiseerd in de wijze waarop rationele en emotionele drivers het menselijk gedrag aansturen en publiceerde twee boeken.  

 

Henk Noort helpt ons al vele jaren naar volle tevredenheid voeling te houden bij hetgeen er onder onze stakeholders leeft. Hij heeft zich de complexe pensioenmaterie goed eigen gemaakt, levert degelijk vakwerk en is een goed ingevoerde gesprekspartner op senior niveau voor onze stakeholders. Zijn adviezen zijn toepasbaar en hebben onze stakeholderdialoog aantoonbaar verbeterd. Een prettige sparringpartner ook die met ons meedenkt.”
Hans ten Brinke

vice-president corporate communications, APG Group

“Wicher en ik hebben met veel plezier samengewerkt in een onderzoeksproject voor de Gemeentelijke Basis Administratie. Doel was de kwaliteit te meten en tegelijkertijd handvatten te bieden waarmee de gemeenten de kwaliteit kunnen verbeteren. Een boeiend project met vele stakeholders en flinke uitdagingen. Wichers solide bijdrage en grote onderzoeksinhoudelijke kennis heeft er mede toe geleid dat het onderzoek zeer succesvol is afgerond. Maar vooral vond ik het prettig om met Wicher samen te werken.”
Lucien Vermeer

Programma manager en data scientist, InternetSpiegel

“Henk heeft voor MediaPartners een klantonderzoek uitgevoerd. Niet alleen is zijn rapportage uitvoerig en professioneel, klanten lieten spontaan weten dat ze de contacten met Henk bijzonder hebben gewaardeerd. Goed werk!”
Alex Bergsma

Managing director, MediaPartners Group

“Waldo is a driven manager, knows how to study needs and wants of high profile stakeholders and round it up with a concise and crystal clear briefing. I can recommend working with him.”
Hinno Postma

Lawyer, Partner, Codex Mulder B.V.

“Waldo is a great sparring partner in a strategic project for one of our clients. He manages to think for our client as for the final consumer at the same time. A data driven strategy is the result of working together with him. I would definitely recommend him for strategic marketing projects.”
Huib Lubbers

Owner , RMC

Zo kun je ons bereiken

We verheugen ons op jouw bericht. Laat iets van je horen, dan nemen we zo snel als mogelijk contact met je op.
Topkapipad 11, 1064 WH Amsterdam
+31 (0)20 3315914
contact@stakeholderslab.nl

Afspraak maken voor een kop koffie of gratis probleemanalyse? Laat hier een bericht achter.