Wij vertellen precies hoe al je stakeholders naar je kijken en hoe je hun harten en hoofden wint
Wij zijn strategisch marktonderzoekers en empathie-aanjagers… ons uitgangspunt is dat elke organisatie – al zijn ze zich daar niet altijd van bewust – in de behoeftenbevredigingsbusiness zit. En volgens onze onderzoeken zijn de organisaties die zich het beste in de positie van hun stakeholders kunnen verplaatsen het meest succesvol. Daarom leggen wij al 25 jaar voor opdrachtgevers uit het bedrijfsleven en de (semi-) publieke sector ons oor bij hun stakeholders te luisteren, zodat ze eerder en scherper dan de concurrentie hun grootste kansen en bedreigingen zien. Dit is onze specialiteit en passie waar we nog steeds geen genoeg van krijgen.
Wat jij ermee opschiet… met behulp van marktonderzoek, strategisch advies, workshops en publicaties laten we zien wie jouw belangrijkste stakeholders zijn, wat zij nodig hebben en verwachten, langs welke weg je hen het beste kunt bereiken en hoe je hun hoofden en harten voor jouw producten/diensten, plannen of organisatie kunt winnen. Hiermee worden je producten aantrekkelijker, je klanten tevredener, je medewerkers loyaler, je communicatie effectiever, je draagvlak groter, je reputatie sterker en bereik je ook andere doelen sneller.
RepScan360
Brengt snel de volledige stakeholder-reputatie van jouw organisatie in kaart en laat zien aan welke knoppen je moet draaien om die te verbeteren.
e-Survival
Bekijk hoe de ontvangers naar jouw communicatieconcept kijken en erop reageren zonder dat je de deur uit hoeft
Stakeholder-Analyse
Draagvlak verwerven voor je organisatie, reorganisatie of project was nog nooit zo gemakkelijk.
Lezingen en Workshops
Hiermee krijg je omgevingssensitiviteit bij je management en collega’s tussen de oren
BLOG: Vier lessen van thuiswerkers over hybride werken
Hybride werken klinkt leuk, maar hoe dan? Hybride werken oogt als een latte macchiato, zo hip en aanlokkelijk; het beste van twee werelden – en dat is het natuurlijk ook. Maar sta jij als verantwoordelijke bestuurder of (HR-) manager al te trappelen om hiervoor alle...
De mensen achter StakeholdersLab
StakeholdersLab is een onderzoeks- en adviesbureau dat door psycholoog Henk Noort is opgericht om bedrijven en (semi-)publieke organisaties succesvoller te maken door hun empathie te verhogen. Om zijn purpose te realiseren, werkt hij nauw samen met senior-onderzoekers en -adviseurs, onderzoeksbureaus en andere zakelijke dienstverleners.
Henk Noort
Oprichter (psycholoog)
Sinds zijn afstuderen in de cognitieve psychologie aan de UvA specialiseerde hij zich in strategisch marktonderzoek. Terwijl hij de rangen in het marktonderzoek doorliep, publiceerde hij vijf boeken en had hij drie jaar een column in het FD. Henk ziet zichzelf als empathie-aanjager en publiceerde onlangs zijn nieuwste boek De Empathische Organisatie (Nubiz, 2020). Zijn purpose is dat bedrijven en (semi)publieke organisaties er een gewoonte van maken zich in de belevingswereld van hun stakeholders verdiepen, omdat ze daardoor over de hele linie beter gaan presteren.
Wicher van Vreden
Partner (psycholoog)
Wicher studeerde psychologie, onderzoeksmethodologie en marketing en heeft ruim 20 jaar ervaring met het uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Hij werkte als teamleider en account director bij verschillende onderzoeksbureaus. Hij voerde vele onderzoeken uit op het raakvlak van identiteit, imago en positionering. Zijn inhoudelijke aandachtsgebieden omvatten o.m. de podiumkunsten, het betalingsverkeer en de financiële en zakelijke dienstverlening.
Waldo Swijnenburg
Partner (psycholoog)
Waldo Swijnenburg is afgestudeerd in sociologie en psychologie (cum laude). Hij heeft twintig jaar ervaring als marktonderzoeker en werkt voor een breed scala aan (inter)nationale merken. In 2012 is hij door de MOA genomineerd voor Onderzoeker van het Jaar vanwege zijn visie op het vakgebied, innovatieve aanpak en publicaties. Tot eind 2019 was hij managing partner bij het grootste kwalitatieve onderzoeksbureau van Nederland. Sindsdien werkt hij zelfstandig. Hij is gespecialiseerd in de wijze waarop rationele en emotionele drivers het menselijk gedrag aansturen en publiceerde twee boeken.
“Henk Noort heeft in 2020 voor het ministerie van Financiën een interactieve webinar verzorgd over De empathische organisatie met praktijkvoorbeelden en onderzoeksresultaten. Het werd door ongeveer 600 medewerkers gevolgd en gewaardeerd met goed tot uitstekend. Zeer inspirerend ook om daarna met collega’s over in gesprek te gaan. Van harte aanbevolen!”